面包屑在網站制作中(zhōng)的作用我(wǒ)們就不再多說了,這些微小(xiǎo)的路徑碎片說明了用戶當前在網站錯綜複雜(zá)的層次結構中(zhōng)的位置。
他們的設計看起來很明顯,他們在頁面上的位置也是如此,看起來面包屑發光不需要太多的創新。事實證明,有很多細微的小(xiǎo)細節可以使面包屑變得混亂或無限地更有用。在本文中(zhōng),我(wǒ)們将仔細研究其中(zhōng)的一(yī)些。我(wǒ)們将探索我(wǒ)們何時真正需要面包屑,人們如何使用它們,以及如何更好地設計它們以加快用戶在我(wǒ)們網站上的導航。每個可用性測試都表明,沒有單一(yī)的、通用的和完善的網站浏覽方式。根據手頭的任務和訪問頻(pín)率,用戶應用非常不同的導航模式。在某些網站上,幾乎不使用搜索但主導航得到很多關注的情況并不少見。在其他方面,類别幾乎沒有任何點擊,但搜索查詢卻在屋頂。有時面包屑恰好是整個網站上最受歡迎的導航選擇。以我(wǒ)們自己的網站爲例,各種導航需要協同工(gōng)作。全局導航欄、主導航、面包屑、側邊欄和選項卡。用戶可以在各個級别之間跳轉,他們可以使用面包屑輕松地向後移動,使用頂部的水平導航向前移動,使用側邊欄導航橫向移動以及使用選項卡在頁面的各個部分(fēn)中(zhōng)切換上下(xià)文。我(wǒ)們很少逐個浏覽每個部分(fēn),甚至很少注意到網站上所有可用的導航。對于經常訪問的網站,例如新聞網站,我(wǒ)們将使用非常有限的一(yī)組頁面和功能。事實上,我(wǒ)們可能無法記住我(wǒ)們單擊了哪些功能和部分(fēn),但我(wǒ)們可能會記住它們在界面中(zhōng)的位置。當我(wǒ)們登陸一(yī)個我(wǒ)們以前從未訪問過的網站時,例如國家歌劇網站,我(wǒ)們首先評估選項和功能的廣度。這通常是通過上下(xià)滾動頁面來實現的——先是慢(màn),然後是更快——并熟悉導航菜單。我(wǒ)們點擊側邊欄,在選項卡之間切換并打開(kāi)大(dà)型下(xià)拉菜單。我(wǒ)們隻是四處遊蕩,相信導航路标和我(wǒ)們極其不可靠的預感。我(wǒ)們掃描、識别模式并相信我(wǒ)們的直覺。有時如果我(wǒ)們找不到我(wǒ)們所追求的東西,我(wǒ)們的旅程就會變成對各種頁面和類别的瘋狂探索——通常是緊張的、混亂的、耗時的和令人沮喪的。如果有任何事情沒有按預期工(gōng)作,我(wǒ)們就不再使用它,因爲我(wǒ)們不再信任它。一(yī)旦我(wǒ)們真的沒有任何選擇,我(wǒ)們就會完全放(fàng)棄。但是,當幾乎不使用導航和搜索時,不一(yī)定是因爲網站設計或構建不佳。相反:内容可能組織得非常好,以至于人們實際上很快就找到了他們需要的東西——甚至可能在首先訪問網站之前,僅僅通過浏覽谷歌的搜索結果。一(yī)旦他們這樣做了,就沒有太多理由留在網站上。雖然我(wǒ)們經常關注退出率和跳出率以及在頁面上花費(fèi)的時間,但這些指标很少能揭示用戶在網站上所做的事情的完整故事。有人在給定頁面上花費(fèi)幾分(fēn)鍾這一(yī)事實不一(yī)定是一(yī)個好的指标。有人在 30 秒内離(lí)開(kāi)這一(yī)事實并不一(yī)定是壞事。
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