牛年牛現象 2009年企業網站營銷九大(dà)趨勢

核心提示：到底2009年的企業網站營銷會有怎樣的改進？企業應該如何利用網站進行營銷呢？

2008年過去(qù)了，盡管金融危機給中(zhōng)國企業帶來了沖擊，導緻不少企業遭遇滑坡，但是網絡卻仍然是2008年增長的最強音，中(zhōng)國網民已達到2.98億人，網站已經成爲企業最重要的營銷平台之一(yī)。

新年新氣象，進入新的一(yī)年，不少企業開(kāi)始着手進行網站改版、網站營銷規劃工(gōng)作，卻往往不知(zhī)從何下(xià)手。

到底2009年的企業網站營銷會有怎樣的改進？企業應該如何利用網站進行營銷呢？銳奇網絡認爲，2009年的企業網站營銷将有以下(xià)趨勢：

一(yī)、 更加深入地挖掘客戶需求

企業網站的規劃，将更加深入的挖掘客戶需求，甚至是一(yī)些隐性需求，通過差異化的服務，将客戶吸引過來。例如，服裝品牌企業的網站，不僅僅提供自身産品的介紹和展示，更根據客戶體(tǐ)型特征，提供服裝搭配建議，幫助客戶購買産品。

二、 更加全面地爲客戶提供服務

企業網站不再是以企業爲中(zhōng)心的展示平台，而是轉向以客戶爲中(zhōng)心的服務平台。通過企業網站，可以爲客戶提供便捷的服務，如網上查詢、網上下(xià)載、網上報修、網上繳費(fèi)等等，這些服務不僅能夠提高客戶的辦事效率，也能節省企業的服務成本。

三、 更加貼合用戶的使用習慣

面對海量的網站群，網站要想讓客戶停留，易用性将成爲企業網站成功的重要因素。網站規劃不僅應考慮設計和功能，更應從用戶的使用習慣和使用流程上進行深入調研，不斷改進網站的易用性，使得網站真正貼合用戶的使用習慣。

四、 更加注重網站内容與形式的結合

衡量網站好壞的标準将不隻停留在“設計至上”或者“内容爲王”的層面，如何将網站的形式與内容更好的結合，是2009年網站深層應用的重要課題。企業網站既要在形式上差異化競争對手，又(yòu)要在内容上有效吸引客戶停留，達到“形神兼備，形神合一(yī)”的境界。

五、 更深層的電(diàn)子商(shāng)務應用

2009年，傳統企業的電(diàn)子商(shāng)務之路将不斷邁進。根據不同行業、不同産品的特點，企業的電(diàn)子商(shāng)務經營模式将進一(yī)步細分(fēn)，産品的展示、銷售、服務、配送等等環節将進一(yī)步差異化、完善化，企業爲客戶提供的服務，也将更加快捷和便利。

六、 網上與網下(xià)營銷的緊密配合

随着企業營銷意識的增加，企業網站不再是孤立的，單一(yī)的。企業網站将與企業網下(xià)的營銷活動密切配合，并有效與網下(xià)活動形成互補。例如，企業網下(xià)的路演、促銷等活動，可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時，在網下(xià)活動中(zhōng)吸引到的人氣，又(yòu)可以将其轉化爲網上的客戶。

七、 更多樣化的推廣形式

随着搜索引擎競價排名的效果不斷弱化，2009年企業網站的推廣形式将進一(yī)步多元化。EMAIL營銷、博客營銷、論壇營銷、病毒營銷等等營銷手段将被深入應用，企業網站推廣将進入新的層次。

八、 更密切的客戶聯系

企業網站不僅在于吸引新客戶，更是企業與客戶持續溝通、聯絡的平台。通過企業網站上的客戶數據，企業可以有針對性地開(kāi)展數據庫營銷，與客戶保持長期的聯絡，并爲客戶提供定制化的産品和資(zī)訊，從而有效維護與客戶的情感。

九、 更專業的網站維護管理

企業網站的管理和維護已不僅僅停留在技術的層面，更深入到市場、銷售、售後服務等等多個方面，網站的形式和内容需要不斷創新，網站的服務也需要不斷完善，企業網站的維護将不隻是技術支持或服務器托管，而将設立專門的部門或人員(yuán)，或者委托給專業的網絡營銷顧問公司進行持續的運營管理。

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