不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.zpqxrif.com| 2019-06-10 05:54:11
不管你是做博客營銷、論壇營銷，還是事件營銷，還是其他營銷方式，你的方案都需要通過文字策劃等方式來實現。筆者認爲軟文策劃與寫作是網絡營銷從業人員(yuán)的必修課，關于這點，我(wǒ)在《軟文營銷策劃與寫作的實現方法——價值才是王道》（由于艾瑞咨詢網上文章标題字數的限制問題，所以在艾瑞上的文章标題爲《軟文營銷策劃與寫作——價值才是王道》）一(yī)文以及其他文章中(zhōng)都有提到，在此不作詳述。
市場營銷發展脈絡
說到網絡營銷，筆者認爲有必要首要理清營銷思想發展脈絡。按個人理解，筆者理出以下(xià)脈絡，歡迎拍磚指正。
一(yī)、關于營銷的起源，筆者克萊登大(dà)學教授認爲，幾隻羊換一(yī)頭牛那會兒，應該談不上什麽營銷，用老馬（馬克思）同志(zhì)的說法就是，用自己的剩餘商(shāng)品，換取所需的商(shāng)品。當商(shāng)品經濟出現特别工(gōng)業革命後，生(shēng)産力大(dà)大(dà)提高，出現了大(dà)量的剩餘商(shāng)品，企業主需要銷售剩餘商(shāng)品，所以市場營銷真正開(kāi)始了。
二、最初的營銷，俺覺得無非也就是像現在某些毫無創意的營銷手法。如：在街邊牆上或是公交站台，甚至電(diàn)線杆上看到的一(yī)張标簽紙(zhǐ)上，赫然印着兩行字“辦證/電(diàn)話(huà)XXX”，每次看到這種标簽廣告，俺都想問候作者的家人，但想想俺怎麽說都是有素質的民工(gōng)。
順便想說兩句：（一(yī)）俺是民工(gōng)俺驕傲。民工(gōng)怎麽啦，總不至于“欺實碼”，總不至于今天在台上泡沫飛的講反腐，明天就去(qù)“吃皇糧”了，還被發了一(yī)間免費(fèi)小(xiǎo)房子。有人可能要過來拍磚了，“哥們，你倒是想，可你沒那命啊”，說的也是，但俺命苦不怨政府，俺自食其力俺驕傲。（二）那些做帖片廣告的兄弟(dì)，俺負責清理公交站台“辦證”帖片廣告的兄弟(dì)，一(yī)天到晚都在問候你們的家人，沒辦法啊，你那個整得忒難清理。所以，學習俺這種民工(gōng)，有點素質好吧。
三、發展到現在，營銷模式越來越有“創意”（上面有點扯遠了，言歸正傳）。之所以用上“”雙引号，是因爲某些廣告實在是很難恭維，某些廣告俺感覺還不錯。當然，俺以是非專業的角度在看。
現代廣告以西方人弄出來的，所以長久以來，俺們都是以西方的标準來看廣告質量，當然絕不是說人家沒道理。所以俺國内的廣告人都以4A廣告爲追求，俺克萊登大(dà)學教授認爲，确實你看看人家的經典廣告，再看看俺國内的某些廣告，你就會發現啥叫差距。以前俺基本隻看央視廣告，但越來越多的人感覺現在央視的某些廣告，也實在是很難恭維，不知(zhī)道是不是因爲廣告主出的起足夠多的RMB，所以央視播了。
當多少廣告人追4A廣告，追得上氣難接下(xià)氣時，一(yī)個名爲史玉柱的江湖大(dà)佬橫空出世了。他的“今年過節不收禮，收禮隻收老白(bái)金”，讓人防不勝防，讓人聽(tīng)得憔悴，但相對而言，其盈利效果可以說是創造了神話(huà)。一(yī)時間影響了很多廣告人的觀念，确實是利潤才是王道。不知(zhī)道最初是哪位高人說的“俺們國人就是喜歡跟風，隻要看到人家有什麽做的好的，自己馬上就可能跟上去(qù)”。于是，大(dà)街小(xiǎo)巷一(yī)時間出現了N多老史風格的廣告，可很多人發現，憑什麽人家老史這樣做行，俺這樣做效果就不好呢，于是現在這類廣告不像當初那麽多了。
确實，改革開(kāi)放(fàng)早期，很多企業就是通過跟風賺了不少RMB，但時至今日，這招似乎不那麽好使了，特别是對廣告和網絡這類講究創意的産業，更不好使。所以老史能夠劍走偏鋒，而後來者很難。另外(wài)，老史十年沉浮，對很多東西的理解絕非普通跟風者能及，你能學用其形，而不能學其神，所以他活了，而你不能。
網絡營銷，思想有多遠才能走多遠
關于網絡營銷，特别是軟文營銷策劃與寫作，俺一(yī)直認爲從某種意義上來講，它就是傳統市場營銷的網絡版，隻是因爲載體(tǐ)發生(shēng)了變化，所以在策劃以及實施等方面出現了新的特點，但其根本沒變。在做網絡營銷時，也有不少同仁曾用過，或現在正在用老史廣告的營銷思想。但俺想說老史就是老史，而你隻是你。所以在引用時需要根據自己的産品及個人風格，作出适當考慮。要不然，廣告滿天飛，讓受衆憔悴，不想被人人喊打都難，更不用說什麽營銷效果。
綜上所述，俺克萊登大(dà)學教授認爲，在網絡營銷中(zhōng)，首先要強調的是你所傳播的信息及傳播方式，要有營養價值。俺也會把這一(yī)價值觀貫穿于俺的博客——弈道網絡營銷實驗室（http://www.ejudo.cn）。博客的副标題就是俺的觀點：“網絡營銷就是一(yī)場遊戲，從策劃到運作”，這不是說怎麽去(qù)玩遊戲，而是怎麽去(qù)設計遊戲，怎麽去(qù)運營遊戲，這裏面的要學的會很多，俺也不是老鳥，歡迎有興趣交流的同仁交流拍磚。歸結爲一(yī)點，就是以用戶爲中(zhōng)心，爲用戶帶來樂趣，爲用戶創造價值。換言之，就是做“以用戶爲中(zhōng)心”的網絡營銷。
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