關于網站建設明确網站定位的介紹

明确網站定位。在網站定位階段, 主要解決目标客戶定位問題及核心産品定位問題。目标客戶是指企業提供産品、服務的對象, 目标客戶具備兩個特征: (1) 影響最終購買決策; (2) 有需要和購買能力。目标客戶定位就是要對目标客戶的年齡、性别、職業、社會角色、興趣、愛好、使用習慣、價值觀等方面進行認真分(fēn)析。不同産品的目标客戶, 這些特征可能有很大(dà)不同。例如, 化妝品與啤酒, 化妝品的目标客戶一(yī)般爲愛美、喜歡穿着打扮的時尚女士, 年齡介于25~50歲之間;啤酒的目标客戶一(yī)般爲喜歡喝(hē)酒的男士, 年齡介于30~60歲之間。

當然, 還可以根據産品的定位對目标客戶進行細分(fēn), 例如茅台酒的目标客戶一(yī)般爲有一(yī)定社會定位、年齡介于30~55歲的商(shāng)務男士。目标客戶的定位決定了網站的色調、風格、内容, 不同的目标客戶對網站的色調、風格、内容都有不同的要求。

核心産品是企業的主推産品, 核心産品應具備以下(xià)幾個特征: (1) 容易讓客戶記住; (2) 代表類别特點; (3) 代表企業實力和技術核心; (4) 有競争優勢; (5) 容易找到溝通元素; (6) 能産生(shēng)衍生(shēng)消費(fèi)。核心産品定位就是要對核心産品的自然屬性、附加價值、競争優勢、溝通元素等進行分(fēn)析。核心産品的選擇決定了網站的展示風格, 與客戶的溝通方式。例如書(shū)籍和服裝, 目标客戶在購買書(shū)籍時, 主要會關注書(shū)籍的内容, 因此, 購書(shū)網站一(yī)般會将書(shū)籍的簡介、目錄展示出來;而服裝卻有很大(dà)區别, 服裝屬于視覺體(tǐ)驗性産品, 因此, 銷售服裝的網站一(yī)般會将衣服從正面、側面、背後等不同角度展示出來, 還可以放(fàng)大(dà)、縮小(xiǎo), 供目标客戶從不同角度仔細查看。選擇核心産品有三個原則: (1) 選擇有競争優勢, 既賺眼球又(yòu)賺錢的産品; (2) 選擇有競争優勢少賺錢, 但能賺人氣, 能直接幫助賺錢産品銷售的産品; (3) 選擇有競争優勢不賺錢, 但能賺足眼球的産品。

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