不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.zpqxrif.com| 2022-03-03 02:27:25
許多企業電(diàn)台很長一(yī)段時間都沒有收到對其留言闆和電(diàn)子郵件的回複。這樣的車(chē)站隻會給人一(yī)種不負責任的印象，并引起遊客的不信任。中(zhōng)小(xiǎo)企業網站的信任度直接影響到客戶的轉化率，這一(yī)點被絕大(dà)多數企業所忽視。
然而，影響網站信任度的因素恰恰是由許多細節造成的。
1、設計風格和框架。當訪問者訪問一(yī)個網站時，他們首先看到的是整體(tǐ)形象。我(wǒ)們很難要求遊客對一(yī)見鍾情，但也很難想象一(yī)個設計糟糕的網站能赢得遊客的信任或吸引遊客留下(xià)來。因此，我(wǒ)們應該在風格設計中(zhōng)追求氛圍，考慮整體(tǐ)性、協調性以及與企業形象的匹配性等因素。
2、專業精神。專家在人們眼裏總是有很高的依賴價值，網站的專業性也是如此。因此，在規劃内容時，企業應該放(fàng)棄與企業無關的内容，而不是越多越好。
3、訪問速度。訪問速度有幾種可能，一(yī)是服務器質量差；一(yī)是網頁的設計不合理，使用了大(dà)量的大(dà)圖片、動畫等。進入速度極慢(màn)的車(chē)站隻會讓遊客失去(qù)耐心并離(lí)開(kāi)。
4、完整的聯系信息。如果一(yī)個企業站的頁面上隻有一(yī)封電(diàn)子郵件，并且具體(tǐ)的聯系地址、電(diàn)話(huà)号碼和其他信息不完整，很少有人敢信任這樣的站。
5、内容的嚴密性。如果内容中(zhōng)有很多錯别字，或者文字沒有達到意思，沒有人會相信他們。
6、内容的完整性。一(yī)個優秀的網頁應該有相對完整的内容，尤其是企業介紹、産品介紹、售後服務等。當然，影響中(zhōng)小(xiǎo)企業網站信任度的因素還有很多。企業善于尋找有經驗的網絡公司提供服務和指導，這不僅可以節省推廣成本，還可以提高企業網站的信任度。
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