旅遊業網站整體(tǐ)解決方案

解決方案詳述

一(yī)、方案簡介
向揚網絡網絡"旅遊業企業上網平台"的目标是網站業務型、網站功能型的綜合體(tǐ)。網站業務型的範圍是爲旅遊業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能型的範圍是爲企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。
 
"旅遊業企業上網平台"是針對旅遊業用戶及行業運營商(shāng)建設ASP運營需要的網站商(shāng)務平台。平台中(zhōng)集成了幾乎全部的網站管理功能，包括代理商(shāng)管理、用戶管理、資(zī)源定義、服務定制、費(fèi)率設定、經營策略管理等管理功能。将代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成于統一(yī)的平台系統中(zhōng)，使運營商(shāng)能輕松地爲旅遊業企業客戶在互聯網上開(kāi)展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工(gōng)廠化、低成本、高效率的解決之道。

二、方案内容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能，将運營商(shāng)綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商(shāng)業務支持系統、購物(wù)式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統一(yī)的平台系統。

運營商(shāng)綜合在線業務管理系統
網站運營商(shāng)可以通過綜合業務管理系統，對運營商(shāng)在線服務門戶網站的資(zī)源配置、服務定制、資(zī)費(fèi)管理、商(shāng)業策略、用戶與代理商(shāng)管理、訂單處理、系統開(kāi)通等功能進行全方位的統一(yī)調度與管理。使運營商(shāng)能夠在複雜(zá)的業務處理過程中(zhōng)對主要過程和業務對象進行清晰、流暢的控制和管理。 　
　
購物(wù)式在線服務門戶
支持兩種購物(wù)模式：用戶通過代理商(shāng)網站的服務訂購；用戶直接上運營商(shāng)網站的服務訂購。用戶通過代理商(shāng)網站的服務訂購是一(yī)種BtoB型購物(wù)模式；用戶直接上運營商(shāng)網站的服務訂購是一(yī)種BtoC型購物(wù)模式。購物(wù)式在線服務門戶即運營商(shāng)網站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。

運營系統管理
實現包括平台系統數據庫、空間、域名、站點的管理和監控；實現平台系統架構的分(fēn)布部署；實現硬件及平台性能數據的定時采集和監控；實現硬件及平台性能采集數據定制化分(fēn)析、度量和預警。爲Asp運營商(shāng)提供一(yī)個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能數據的定時自動采集、定制化性能度量、預警等功能的系統級管理平台。

自助網站系統
包括客戶自助網站創建系統、客戶網站等部分(fēn)。旅遊機構通過網站創建系統，即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模闆修改、欄目管理、内容發布、文件管理、狀态監測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。

在線網店(diàn)系統
旅遊企業對消費(fèi)者(B2C)之間的在線生(shēng)意模式，B2C電(diàn)子商(shāng)務具有先進完備的網上購物(wù)功能和強大(dà)的後台管理功能，商(shāng)家可以利用網店(diàn)迅速地建起具有個性店(diàn)面、互動銷售、商(shāng)品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員(yuán)管理、廠商(shāng)管理、策略管理、網上支付等功能的在線業務平台。可以滿足多種旅遊産品的推廣和銷售。
 
企業郵件系統
是旅遊企業獨立使用的電(diàn)子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一(yī)收發、集中(zhōng)備份等管理時，可考慮建立一(yī)個電(diàn)子郵局。可任意分(fēn)割空間，把多個信箱分(fēn)配給員(yuán)工(gōng)。使用"集團信箱"客戶不需額外(wài)購買硬件或軟件，不需配備高級系統管理人員(yuán)。所有的應用服務都由集群管理部門爲客戶提供支持服務。

旅行社信息發布系統
主要完成旅行社會員(yuán)的産品信息發布，以提供給其他同行會員(yuán)、酒店(diàn)會員(yuán)和公衆查詢信息，提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅遊線路發布、地接旅遊線路報價、地接單項服務報價的信息。爲了給旅客提供更加經濟便利的地接信息，特地将地接信息單獨分(fēn)開(kāi)，提供地接單項服務的信息。

酒店(diàn)信息發布系統
酒店(diàn)信息系統是面向面向遊客和旅行團介紹本酒店(diàn)的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊，主要分(fēn)三個方面，酒店(diàn)信息發布，酒店(diàn)信息維護，酒店(diàn)信息檢索。

消息發布系統
産品/供求信息發布的一(yī)種重要渠道，将信息直接推送會員(yuán)信箱中(zhōng)。在每周發布的各種産品/供求信息中(zhōng)，精選部分(fēn)經過包裝加工(gōng)制作成B周報性質的電(diàn)子刊物(wù)，通過Maillist途徑發放(fàng)給會員(yuán)。

三、方案特點

統一(yī)客戶門戶體(tǐ)系
複合型系統操作平台
多站協同的架構設計
靈活的代理業務系統
統一(yī)的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大(dà)的安全機制
集中(zhōng)式的系統管理
強壯的後台支持體(tǐ)系

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