不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.zpqxrif.com| 2022-06-22 07:32:29
網站可能遇到的最常見錯誤之一(yī)是404錯誤，或返回發件人的數字版本。
爲什麽會發生(shēng)這些錯誤？ Web開(kāi)發人員(yuán)不應該做得足夠好，不會發生(shēng)404頁面錯誤嗎(ma)？雖然從理論上講，這始終是目标，但事實是它們會發生(shēng)，并且有時會出于開(kāi)發人員(yuán)無法控制的原因。例如，如果用戶隻是在浏覽器中(zhōng)鍵入錯誤的URL，那麽開(kāi)發端就沒有錯誤。 斷開(kāi)的鏈接是404頁面錯誤的另一(yī)個常見原因，雖然在某些情況下(xià)這可能是網頁設計師的錯誤，但也可能因爲其他員(yuán)工(gōng)在内容管理系統中(zhōng)發生(shēng)意外(wài)而發生(shēng)。可以删除産品，删除内容，或者可以對固定鏈接結構進行更改。 最終，404錯誤頁面是網站的一(yī)部分(fēn)，無論企業是否願意，所以最好的方法是在設計和開(kāi)發過程中(zhōng)最大(dà)化該頁面，爲訪問者創建積極的用戶體(tǐ)驗，告訴其他人而不是創造負面體(tǐ)驗。通過适當的設計和優化，失去(qù)的訪客可以變成忠誠的客戶。 重塑您的404頁面 默認的404頁面與牙醫的候診室一(yī)樣令人興奮。雖然它的目的是功能性的，但它通常很無聊，乏味，但信息量很大(dà)。典型的404頁面在白(bái)頁上使用黑色文本，其基本消息爲“無法找到頁面”，其後是一(yī)般原因，然後選擇返回或搜索互聯網。 我(wǒ)們來看看這個頁面的清單。是否有任何品牌，如配色方案，字體(tǐ)或布局？沒有。這個頁面有什麽吸引人的嗎(ma)？不會。用戶是否覺得這可能是他們的錯，或者可能會對他們爲什麽在此頁面上感到困惑？是。這種混亂會導緻挫敗感，從而增加跳出率嗎(ma)？是。 404錯誤頁面應該是： 品牌 - 用戶永遠不應該覺得他們已經離(lí)開(kāi)了企業的網站，這可能是重定向到默認的404錯誤頁面時的外(wài)觀。最好的404錯誤頁面都有明确的标記，以便用戶知(zhī)道它們的位置。樂高玩具網站404 Page使用了一(yī)個Lego圖形的圖形，例如拿着一(yī)個未插入的插座。 參與 - 參與是每個網站的一(yī)個重要方面，因此應該成爲網站上每個頁面的焦點。該9GAG 404頁用幽默與圖形，以保持用戶參與連同一(yī)個鏈接，讓人們對這裏的生(shēng)意要他們去(qù)。 有用 - 該頁面仍然應該爲用戶提供導航選項和信息的價值。9gag頁面有一(yī)個下(xià)載他們的應用程序的鏈接，這是該網站的整個焦點，所以很可能這正是用戶想要做的。 提升404錯誤頁面的方法 制作聰明或獨特的回複 - 保留品牌信息和語氣的聰明，有趣的頁面通常是404頁面的最佳選擇。品牌也可以簡單地禮貌和好，爲錯誤道歉并爲用戶提供導航選項。 利用幽默 - 幽默在處理尴尬的情況時是相對普遍的，這是一(yī)個404頁的錯誤。如果他們犯了錯誤或者用戶可能覺得他們做錯了什麽，那麽對于企業來說可能會很尴尬。幽默是通過揭示整個局勢來克服任何負面情緒的有用橋梁。 創建遊戲 - 通過提供互動體(tǐ)驗，增加了404頁的網站和品牌參與度。一(yī)個網站有一(yī)個簡單的“我(wǒ)們應該開(kāi)火(huǒ)誰？”遊戲，其中(zhōng)包含因404頁錯誤而受到指責的員(yuán)工(gōng)照片。點擊圖片後，訪問者被發送到另一(yī)個頁面，顯示誰更頻(pín)繁地被解雇，然後提供其他導航選項以使訪問者重新回到正軌。 使用主題消息 - 如果您的人口統計理解和欣賞參考文獻，花時間更新404頁面的主題或流行文化參考可以是一(yī)個聰明和有趣的良好組合。對于使用此類頁面的企業，定期更新它們是确保消息不會失去(qù)聯系的必要條件，因爲引用失去(qù)了相關性。 最重要的是，在網絡世界中(zhōng)，404頁錯誤是不可避免的。花時間和精力重新發明您的404頁面可以使您的網站具有傳奇色彩，同時爲訪問者提供更好的用戶體(tǐ)驗，減少挫敗感并增加轉化次數。有了一(yī)個非常好的404頁面，您的網站甚至可能最終會出現這樣的文章，這些文章提供了額外(wài)的積極曝光和品牌提及。
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