不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.zpqxrif.com| 2022-06-22 07:34:12
電(diàn)子商(shāng)務世界每年都在增長，僅在今年，預計收入将超過4000億美元。
我(wǒ)們2018年的最佳電(diàn)子商(shāng)務趨勢 便利的交付 - 一(yī)個地區的本地零售店(diàn)仍然能夠超越電(diàn)子商(shāng)務，能夠立即獲得物(wù)品，這就是爲什麽很多零售商(shāng)在節前的最後幾天每天24小(xiǎo)時都能保持開(kāi)放(fàng)狀态的原因爲了保持競争力并在年底前增加總銷售額。現在我(wǒ)們預計電(diàn)子商(shāng)務品牌的兩天交付門檻将會更快地交付，方便的交付時間安排以及消費(fèi)者增加 -中(zhōng)心退貨政策。 增加電(diàn)子郵件活動 - 電(diàn)子郵件比所有社交網絡帶來更多收入，但許多企業不知(zhī)道如何或根本不使用這種高效工(gōng)具。僅此一(yī)點就應該成爲明年電(diàn)子郵件的理由。此外(wài)，新的公司已經到了改變電(diàn)子郵件遊戲的方式，允許消費(fèi)者直接從收件箱進行安全購買，而不是去(qù)品牌網站。這使得這個強大(dà)的渠道變得更加重要。 更流暢的移動體(tǐ)驗 - 消費(fèi)者将繼續期待購物(wù)時的最佳體(tǐ)驗，無論是在桌面還是移動設備（如手機或平闆電(diàn)腦）上。滿足客戶期望的基于Web和應用程序的購物(wù)需要更好的可用性和速度以及直觀的設計，如果他們希望客戶願意在他們的平台上花更多的錢。如果您想要那些重大(dà)轉換，應該努力提供最佳的移動體(tǐ)驗。 自動化援助 - 我(wǒ)們在2018年以多種方式增加了自動化援助的使用，這種趨勢應該更快地持續下(xià)去(qù)。語音搜索是即将到來的重大(dà)改變者之一(yī)，因爲電(diàn)子商(shāng)務網站需要适應消費(fèi)者使用語音搜索和個人助理爲他們尋找和購買物(wù)品的願望。在銷售周期中(zhōng)，人工(gōng)智能工(gōng)具也将更容易用于處理客戶服務和其他客戶接觸點。 更好的用戶體(tǐ)驗 - 随着在線競争的加劇和本地零售選擇的減少，提供最佳用戶體(tǐ)驗将成爲與競争對手分(fēn)離(lí)的少數幾種方式之一(yī)。這意味着傾聽(tīng)客戶，了解他們的需求，在購買過程中(zhōng)與他們建立聯系以及規劃長期可持續性對于現在和未來十年的成功至關重要。 平台和設備集成 - 企業利用多個平台連接到客戶。客戶使用多個設備連接到企業。我(wǒ)們已成爲一(yī)個多渠道和多設備社區，因此需要在業務方面開(kāi)展更多工(gōng)作，以便爲客戶提供無縫體(tǐ)驗。在未來一(yī)年，電(diàn)子商(shāng)務戰略應通過使用一(yī)緻的設計，品牌推廣，講故事，消息傳遞，促銷，廣告，導航等來解釋這一(yī)想法，無論他們如何或在何處連接到您的業務，都能提供相同的出色用戶體(tǐ)驗。 專注于客戶體(tǐ)驗 - 遵循上述兩點的想法将在部門中(zhōng)創建重疊，因爲每個團隊都有助于将品牌與受衆聯系起來并引導他們完成購買體(tǐ)驗。在這方面，每個部門都需要關注積極的客戶體(tǐ)驗，并且在許多情況下(xià)會産生(shēng)重疊以确保滿足客戶需求。 增加奢侈品市場 - 這是一(yī)個快速在線增長的領域，我(wǒ)們看到這種趨勢仍在繼續。随着千禧一(yī)代和其他國家這兩代人的可支配收入增加，奢侈品市場有望在明年占據更大(dà)的市場份額。 增加的視頻(pín)内容 - 目前估計視頻(pín)内容将占所有在線消費(fèi)者互聯網流量的75％以上。這是一(yī)個巨大(dà)的數字。你是否正在充分(fēn)利用視頻(pín)？與創建互動和推動業務的效率相比，它已經變得非常實惠。 創意故事 - 現在比以往任何時候都更需要在網絡世界中(zhōng)進行創意故事講述。 最重要的是2019年正在成爲電(diàn)子商(shāng)務史無前例的一(yī)年。我(wǒ)們應該考慮我(wǒ)們對2019年電(diàn)子商(shāng)務趨勢的預測，以幫助您的業務和品牌在來年取得成功。
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我(wǒ)們對2019年的SEO預測下(xià)一(yī)條———————
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