不斷超越客戶的期望值，源自我(wǒ)們對這個行業的熱愛
來源：https://www.zpqxrif.com| 2022-06-22 07:34:17
用戶在限制使用後卸載應用程序的原因有很多，其中(zhōng)一(yī)個主要原因是由于煩人且惱人的推送通知(zhī)。
更好的推送通知(zhī)提示 找到平衡：這是我(wǒ)們提供的最重要的提示; 在通知(zhī)太少和太多通知(zhī)之間找到适當的平衡點。最好從最少的通知(zhī)開(kāi)始，這樣你就不會從一(yī)開(kāi)始就壓倒某人。對于那些覺得他們需要使用大(dà)量信息的人來說，試着遏制這種熱情并讓自己置身于用戶之中(zhōng)。當你可能沒有決定它是否提供足夠的價值時，你是否想要被一(yī)個新的應用程序，平台或網站淹沒？這是完全可以接受的多個通知(zhī)可用; 但是它們不必從一(yī)開(kāi)始就自動啓用。在成功的設計中(zhōng)，允許用戶自定義推送通知(zhī)是必須的。檢查通知(zhī)是否不夠或過多的最佳方法是将其包含在測試參數中(zhōng)，以便在啓動之前獲得直接反饋。 隻有在相關時：這個概念與平衡相輔相成。推送通知(zhī)應僅在基于用戶操作或需求相關時發送。例如，當大(dà)多數用戶的活動點較低時，遊戲上午12點的推送通知(zhī)是否真的有必要？理想情況下(xià)，通知(zhī)應創建一(yī)個微交互，提供人員(yuán)，任務提醒或當時所需信息的重要通信。例如，周五發布的關于即将在商(shāng)店(diàn)應用上查看的商(shāng)品周末促銷的通知(zhī)将是相關且及時的。 KISS方法：保持簡短，簡單應該是推送通知(zhī)的口頭禅。您正試圖盡可能快速，簡明地通知(zhī)用戶。該消息可以包含用于附加信息的鏈接，這是爲想要知(zhī)道或做更多事情的人觸發動作的好方法，而不是發送膨脹的初始消息。由于大(dà)小(xiǎo)限制，消息不應該被切斷，并且鏈接在這方面是有幫助的。您還應該在每個通知(zhī)中(zhōng)添加某種形式的品牌，例如LOGO。 專注于消息：消息本身應該是一(yī)個很好的副本的例子。您可以使用問題或陳述，包括個性，甚至添加表情符号，以幫助您的信息盡可能風格化。最重要的是，該消息需要對用戶有意義！同樣，即使您正在創建新通知(zhī)，這也是測試可以發揮作用的地方。抓住一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)人并通過他們運行各種選項，以确保它不僅僅是一(yī)個随機的信息片段，而是你得到的要點，但其他人會感到困惑。分(fēn)析是獲取以前消息的反饋的好方法，例如獲得高響應的消息，而不是那些消息，因此您可以合并可行的内容并删除未來消息中(zhōng)的内容。 推一(yī)次：有一(yī)句老話(huà)說，" 測量兩次并切一(yī)次。"你這樣做是爲了确保你第一(yī)次就把它弄好。在發送通知(zhī)時使用相同的概念。做你的家庭作業并制作一(yī)個好消息，然後發送一(yī)次。如果您多次發送相同的消息希望獲得更好的響應，那麽您所做的就是降低自己的可信度。首先，它可能看起來像你的錯誤。此外(wài)，它可能會很快煩人。許多人願意簡單地卸載應用程序而不是反複接收煩人的消息。 關注社交媒體(tǐ)：社交媒體(tǐ)平台不斷緻力于推送通知(zhī)。您可以通過跟蹤所有主要參與者以及如何傳遞信息的新想法以及跟蹤用戶關于惹惱他們的内容的投訴來學習很多東西。這是你不需要重新發明的情況之一(yī)，因爲更大(dà)的品牌正在做這件事已經允許你挑選和選擇最好的結果。 最重要的是，每個使用通知(zhī)的人都應該花時間查看我(wǒ)們的最佳提示，以獲得更好的推送通知(zhī)。大(dà)多數用戶非常擅長下(xià)載和安裝新應用，并快速卸載它們。對于許多人來說，卸載的選擇可以花費(fèi)更少的時間來處理一(yī)個品牌，該品牌無需在正确的時間，正确的地點或最終有用的地方發送消息。
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