互聯網時代,每天都在呼籲關注用戶體(tǐ)驗,建網站要符合人性化設計。
有時候,感覺像是“趕時髦”。你想想,網站建設的參與者隻有兩種,一(yī)種是網站設計公司的工(gōng)作人員(yuán),一(yī)種是需要網站的人。但是對于以後訪問網站的用戶來說,他們根本不參與網站設計。對于網站設計公司來說,所謂的人性化設計其實就是“哄”客戶開(kāi)心,用各種概念宣傳自己的網站設計理念有多高級,當然離(lí)不開(kāi)用戶體(tǐ)驗。對于需要一(yī)個網站的人來說,建網站的目的不同,側重點不同,訪問網站的用戶也是考慮的。但他們更傾向于建網站公司的意見,因爲在這個領域,建網站公司更有發言權。一(yī)個沒有用戶參與的網站,說到人性化設計,可能就是一(yī)個“僞概念”。但是,如果你想聽(tīng)到用戶的聲音,那是一(yī)件非常困難的事情,因爲網站的推出是爲了獲得更多的用戶,這顯然是一(yī)個矛盾。用戶如何參與網站設計?隻要有心就能找到辦法。在咨詢建網站公司的同時,也可以去(qù)看看同行做的好網站,最重要的一(yī)點就是試錯精神。因爲在網站建設的前期,如果仔細想想,會有一(yī)些疏漏,有時候甚至會想太多。然後網站上線後,需要删除一(yī)些多餘的功能,及時添加一(yī)些自己沒有的功能。如何做到這一(yī)點,顯然,找到一(yī)個可靠的建網站公司可以爲網站提供升級服務,從而保證網站建設朝着人性化的方向發展。這是網站人性化設計的第一(yī)點。有人說,誰不知(zhī)道?其實随便打開(kāi)一(yī)些網站,業内人士就知(zhī)道這個網站是模闆網站還是定制網站。你給用戶提供了這麽糟糕單一(yī)統一(yī)的界面,你從一(yī)開(kāi)始就沒有維護過對用戶最起碼的尊重。其次是網站的訪問速度。在建網站過程中(zhōng),網站打開(kāi)速度一(yī)直是大(dà)家關注的話(huà)題。決定網站訪問速度的因素有很多,比如比如空間、比如網絡的速度、比如網站加載的程序等等。對于一(yī)些定制的網站,因爲價格高,網站的界面一(yī)定要豪華美觀,但是打開(kāi)慢(màn)。用戶失去(qù)耐心怎麽辦?有的用戶說,我(wǒ)就簡單一(yī)點,有圖有字,網站以信息化爲主。這個認爲網站内容第一(yī)而忽略最小(xiǎo)設計的網站真的能打動用戶嗎(ma)?網站訪問速度是一(yī)個值得注意的問題,一(yī)些讓用戶驚呼的設計都是爲了速度而犧牲的。如何平衡這種關系?真是讓人覺得糾結。如果從用戶的角度考慮,你會如何平衡?人性化的設計其實并不複雜(zá)也不神秘,隻要我(wǒ)們遵守以用戶爲中(zhōng)心的原則,就足以讓用戶無處不在。最後,我(wǒ)們需要定義一(yī)個概念。網站不是藝術品,也不是工(gōng)藝品,而是實用工(gōng)具和内容載體(tǐ)。對于稍微大(dà)一(yī)點的企業來說,網站是企業的标準,因爲網站的目的不同,網站的重要性也不同。無論如何,都要遵循“讓用戶記住網站”的原則,在網站上找到自己需要的東西。用戶最關心的内容是什麽?企業聯系方式,或者通過網站進行有效及時的溝通,或者網站可以幫助用戶自己解決一(yī)些實際問題。目前網站以展示爲主,微信和QQ的工(gōng)具足以與用戶溝通。
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